内部控制术语讲解57：PDCA 循环

CICS内控学习 2025年12月04日 07:59 31 admin

内部控制术语讲解57：PDCA 循环

在内部控制与质量管理领域，“PDCA 循环” 是支撑持续改进的核心方法论工具，其核心内涵是通过“计划、执行、检查、整改” 四个闭环步骤，实现管理流程的动态优化，因在质量管理中作用关键，也被称为“戴明环”，是推动内控体系与质量项目持续完善的重要逻辑框架。

从术语关键维度来看，可聚焦三点深入理解：

起源脉络：奠基与发展的双重贡献

PDCA 循环的形成是 “理论奠基 + 实践发展” 的结果：

·20世纪20年代至30年代，贝尔系统的沃特・阿曼德・休哈特（Walter A. Shewhart）博士率先提出 “计划 - 执行 - 检查（Plan-Do-See）” 的三阶段循环概念，并在 1939 年出版的《质量控制中的统计方法》中系统阐述这一科学流程，为后续发展奠定核心理论基础。

·20世纪50年代，质量管理专家爱德华兹・戴明（W.Edwards Deming）在休哈特理论的基础上，补充 “整改（Act）” 环节，形成完整的 “计划 - 执行 - 检查 - 整改” 四步闭环模式，并在日本大力推广，使其成为全球公认的质量管理工具，因此该循环也被广泛称为 “戴明环”。

核心构成：四步闭环，层层递进

PDCA 循环的核心是四个紧密衔接的步骤，形成完整的改进闭环：

·计划（Plan）：明确改进目标与方案，如针对内控中的流程漏洞，制定优化计划（如完善审批节点、明确责任岗位）；

·执行（Do）：落地计划内容，小规模测试改进方案（如在某业务部门试点新审批流程，同步记录执行数据）；

·检查（Check）：评估执行效果，对比实际结果与目标（如分析试点部门流程效率是否提升、漏洞发生率是否下降）；

·整改（Act）：总结经验并固化成果，对有效方案全面推广，对未达标的环节重新进入 “计划” 阶段，启动新一轮循环。

本质属性：质量管理与内控优化的底层逻辑

PDCA 循环的本质是 “螺旋式上升的改进机制”—— 每完成一次循环，管理流程或内控措施便实现一次优化，避免陷入 “一成不变” 的僵化状态。其 “戴明环” 的别称，既体现了戴明在推广中的关键作用，也凸显了它在质量管理领域的标杆地位，而这一逻辑同样深度适配内控需求：通过循环迭代，可不断完善内控流程、强化风险防控，确保内控体系随业务扩张、法规更新、风险变化持续适配。

从内部控制逻辑来看，PDCA 循环的核心价值是 “为内控持续优化提供可复制的方法论”。内控体系的有效性并非一成不变，而 PDCA 循环通过 “计划 - 执行 - 检查 - 整改” 的闭环，将抽象的 “改进需求” 转化为具体步骤，帮助企业精准定位内控短板（如审批流程冗余、风险预警滞后）。无论是财务内控的票据审核优化，还是合规管控的制度落地监督，都可依托这一循环实现 “持续改进、动态适配”，是保障内控体系长期有效的重要工具。

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