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今年以来,浙商银行上海分行以“一流的商业银行”愿景为统领,坚持“务实、高效、创新”的工作理念,以问题为导向,以基础业务、基础管理为侧重点,全面开展“双提升”专项行动,推进员工“合规意识、合规执行”的双向提升。
历史经验来看,很多问题的发生都是因为对合规的不重视,对政策的不了解,主观上没有违规的意愿,但客观上形成了违规的事实。浙商银行上海分行聚焦这一难点,通过整章建制、政策和制度的宣导,解决员工在认知上的盲区和理解上的偏差,为员工合规展业夯实良好的基础。
整章建制,开展“双提升”专项行动。为进一步推进内部管理的规范、有序、高效化运作,浙商银行上海分行通过整章建制、学习宣讲、验收评估三个阶段全面开展“双提升”专项行动,并聚焦重点领域及薄弱环节,通过贯彻落实九项任务、两大主题行动(强化合规内控管理主题行动、严肃财经纪律主题行动),强化员工合规意识,夯实员工合规基础。期间,浙商银行上海分行以“人、财、事、物”为重点,聚焦底线红线,强化员工管理及考核导向,集中梳理细化现行制度,及时查漏补缺,完善相关内部管理,共拟定制度及规范性文件计划25项,为分行内控合规工作提供良好保障。
推广制度库的应用,充分提升制度学习有效性。为进一步强化制度管理质效,浙商银行上海分行开发并持续完善制度管理系统。其中,制度库为制度管理系统中的一个重要组成模块。制度库模块包括内规库与外规库,并每日自动更新,内规库目前已收录全行9000余项内部制度,支持按机构树、标签分类查询;外规库目前已收录各类外规42000余项,为全行员工查询、学习本行及外部规章制度提供了一个全面且便利的平台。
探索分层培训机制,启动新员工专题培训。浙商银行上海分行积极探索制度分层培训机制,对于入行不同年限、不同岗位的员工,有针对性地设定不同的培训内容,切实优化培训质效。近年来,浙商银行上海分行在新员工入职报到环节增设新员工面授“一堂合规课”流程,通过合规宣讲,为新入职员工打好岗前“预防针”。今年以来,浙商银行上海分行聚焦2021年至今入职的所有员工,并按照应届毕业生、管理部门、辖属机构分三批次有针对性地开展专题培训,夯实合规文化基础,促进员工切实把学习成效转化为推动分行高质量发展的动力。
启用投票答题反馈系统,全面提升培训质效。为确保员工充分理解业务特质与管控重点,及时掌握管理规则与实施要求,浙商银行上海分行致力于做好制度内容与培训安排的良好衔接,及时开展培训,并在培训中启用投票答题反馈系统,切实优化、提升培训质效,进一步提升员工合规开展业务的基础知识储备。投票答题反馈系统支持单选、多选、判断题型,参训人员可通过答题器进行参与、反馈,反馈结果可实时在培训中显示,培训结束可自动生成答题及参与数据分析报表。通过这些特征,浙商银行上海分行在培训中以问题及答题的形式引出培训要点,并通过答题器实时反馈答题情况,及时掌握员工薄弱环节及知识盲点,并给予重点培训。同时通过互动及答题,提升员工参与度及积极性,通过“在学中练,在练中学”的方式,提升培训质效。
来源:浙商银行上海分行
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